Versand
Lieferungen innerhalb von Deutschland erfolgen mit DHL. Für alle Pakete bis 10kg beträgt die Versandgebühr 5,90 EUR. Wir berechnen ab einem Bestellwert von 89 EUR keine Versandkosten innerhalb von Deutschland. Inselzuschlag von 15€.
*Für Sackware über 10kg bis 31.5 kg Gesamtgewicht, berechnen wir pauschal eine Versandgebühr von 13,90 EUR. Versandkosten für Bestellungen über 31.5 kg auf Anfrage.
Versandkosten in andere EU Länder auf Anfrage.
Sollte dir die Ware nicht gefallen oder deine Vorstellung von der Ware hat sich nicht erfüllt, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Bitte beachte, dass wir keine kostenfreie Retoure anbieten. Die Gründe hierfür haben wir hier erläutert. Der Kosten der Retoure von 5,90 EUR, werden vom dem zu erstattendem Betrag abgezogen.
Bitte beachten Sie, dass Futtermittel und Ergänzungsmittel vom Umtausch ausgeschlossen sind. Für reduzierte Ware gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) meist innerhalb von 3-5 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung). Bei Produkten die nicht auf Lager sind, beträgt die Lieferzeit ca. 10 - 14 Tage. Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Die Lieferzeit ins Ausland (EU oder weltweit) beträgt in der Regel 5 - 10 Werktage. Lieferfrist kann aber auch je nach Zustellland auf 14 Werktage ausgeweitet werden.
Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte. Ferner gilt dies im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.
Deine Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten:
Zahlung per Vorkasse
Du überweist den Rechnungsbetrag vorab auf unser Konto, welches in der Bestellbestätigung angegeben ist. Sofort nach Erhalt des Rechnungsbetrages erfolgt der Versand deiner bestellten Produkte.
Die Kontodaten für die Bezahlung per Vorkasse findest du auch nochmals hier:
IQ Horse
Volksbank Butzbach
IBAN: DE39 5186 1403 0000 2520 18
Bitte gib bei allen Überweisungen deine Bestellnummer und deine Rechnungsnummer mit an.
Zahlung per Lastschrift (ein Dienst von PayPal Plus)
Du wirst nach Abschluss deiner Bestellung zum Zahlungsdialog des Dienstleisters PayPal weitergeleitet. Diese Weiterleitung ist verschlüsselt und bietet dir daher höchstmögliche Datensicherheit. Dort kannst du deine Bankdaten eingeben. Der Rechnungsbetrag wird von PayPal eingezogen und an uns weiter transferiert. Bei dieser Zahlungsart entstehen dir natürlich keine zusätzlichen Kosten. Die Anmeldung bei PayPal ist nicht nötig, da diese Bezahlart für Kunden ohne PayPal Konto von PayPal entwickelt wurde.
Zahlung per Kreditkarte (ein Dienst von PayPal Plus)
Bei der Bezahlmethode Zahlen per Kreditkarte (ein Dienst von PayPal) wirst du automatisch und verschlüsselt zum Zahlungsdialog des Dienstleisters PayPal weitergeleitet. Diese Weiterleitung ist verschlüsselt und bietet dir daher höchstmögliche Datensicherheit. Bei dieser Zahlungsart entstehen dir natürlich keine zusätzlichen Kosten. Die Anmeldung bei PayPal ist nicht nötig, da diese Bezahlart für Kunden ohne PayPal Konto von PayPal entwickelt wurde.
Zahlung per PayPal (ein Dienst von PayPal Plus)
Bei der Zahlung per PayPal wirst du zu dem Zahlungsdialog von PayPal weitergeleitet. Hier kannst du deine PayPal Benutzerdaten eingeben und wie gewohnt mit deinem PayPal Benutzerkonto und den dort hinterlegten Zahlungsmitteln bezahlen. Bei dieser Zahlungsart benötigst du somit ein PayPal Benutzerkonto. Es entstehen dir bei dieser Zahlungsart natürlich keine zusätzlichen Kosten.
Zahlung per Kreditkarte
Die Zahlung wird durch PIN, Unterschrift oder Kontrollnummer auf der Rückseite autorisiert. Der jeweilige Betrag wird gespeichert und am Ende des Monats auf der Kreditkartenabrechnung vermerkt. Gleichzeitig wird der Betrag von Ihrem Verfügungsrahmen abgezogen.
Zahlung per Mollie / Klarna
Hier wirst du während des Checkouts auf den Zahlungsdienstleister weitergeleitet.